The Carnival at Raffles City Singapore was the finale of the CapitaLand #100KHopeHours Challenge
凯德集团总裁兼首席执行官、凯德希望基金(中心)董事林明彦先生带领包括凯德集团员工、员工家属和朋友、业务合作伙伴以及外部公众在内的1300志愿者在凯德集团#十万个公益小时数挑战嘉年华活动中,共同比出了活动手势。嘉年华活动在新加坡来福士举行,是凯德集团#十万个公益小时数挑战的收尾活动,该挑战收获了志愿者承诺捐出的超过20万个志愿小时数,比我们目标设定的10万个小时数翻了一倍。

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亲爱的同事们,

首先,祝大家新年快乐!

尽管市场波动起伏,我们在2015年的业绩仍然表现强劲。我要借此机会感谢各位的辛勤工作和付出,没有你们每一位的努力,我们是不可能取得这些成绩的。

房地产行业预计将继续受到经济、科技和社会快速变革的影响。昔日“大兴土木就有人入住”的思维模式已经行不通了。如今,科技正在颠覆人们的日常工作和业务方式,未来因此充满不确定性、不可预知性、不稳定性和复杂性。你们当中有很多人自2013年起便与我一起踏上了凯德集团的转型之路。我们在2015年取得的成就和在2016年及以后即将开展的工作,都是在为凯德的未来发展做好充分准备。就这点而言,在我们继续凯德转型之旅的当下,我想和大家分享一些我对房地产行业未来的想法。

房地产的未来—— 可持续性改变建筑设计

未来,可持续性这一概念很可能将有所扩展,以涵盖为人们创造可享受生活、工作和娱乐的空间的能力。成功的城市将吸引越来越多的人群,所以无论是地产项目的设计还是建筑的开发,凯德都必须提升创新性,以提高空间使用的效率和成效,来解决城市密度日益增高的趋势。

2015年11月,翠城新景(The Interlace)荣获世界建筑节年度最佳建筑大奖。这座凯德位于新加坡的住宅项目,以其独特的错落堆叠设计、郁郁葱葱的绿地景观、足以满足所有年龄段住户需求的完善设施,以及美妙的艺术品装置,在来自全球超过338座参赛建筑中脱颖而出,一举夺冠;大力地证明了优秀的建筑设计能极大地提升我们的居住环境并为新颖的生活方式体验创造机会。

位于新加坡德普路的翠城新景项目已经因其创新性的、兼收并蓄且可持续性的设计而获得诸多国际及本地奖项。最为显著的是,翠城新景荣获了世界建筑节年度最佳建筑大奖,该奖项可谓建筑领域的奥斯卡奖。
位于新加坡德普路的翠城新景项目已经因其创新性的、兼收并蓄且可持续性的设计而获得诸多国际及本地奖项。最为显著的是,翠城新景荣获了世界建筑节年度最佳建筑大奖,该奖项可谓建筑领域的奥斯卡奖。

通过使用创新的施工技术和先进的“设计-建造”方法,我们的办公楼CapitaGreen在36个月内就已竣工;完成这般规模建筑在行业内平均需要耗时至少40个月。CapitaGreen于2015年9月在新加坡中央商业区隆重开幕,以震撼的绿色建筑外立面和抢眼的屋顶风斗设计,成为了凯德在可持续发展的道路上的重要里程碑。

为庆祝新加坡建国50周年,我们在2015年推出〈树人建宇 - #筑梦新加坡2065#〉 (#BuildSG2065)公众征集活动。活动有两个目标:一是邀请并集结大众一同参与思考新加坡的未来,另一个是了解大众(即我们的客户)对未来建筑环境的期许。我们很高兴地征集到了2000多条创意想法,参与者的年龄跨度从4岁到80岁不等。人们向往可以生活在具备多种用途的综合空间,绿地环绕、空气质量优良,并且可以和其他人、建筑和周围环境建立更好的互联性。这一活动更是确证了凯德向来的观点,即互通互联的综合建筑与社群是房地产的未来。

房地产的未来—— 善用科技是关键任务

随着房地产行业科技发展步伐的加快,消费习惯和工作文化日后将会由成长在数字化时代的一代人所主导。社交网络将决定人们在何地用何种方式联系和沟通。因此,善用科技提高互联性成为了我们的关键任务——凯德需要利用科技来增进顾客参与度、挖掘数据以加强市场洞察力并且提高物业运营效率。

在零售行业,实体店铺仍将扮演着重要的角色;但我们必须意识到顾客的要求已经有所改变,他们期待的是定制化并且能增值与便利度高的消费体验。能够将零售与餐饮、娱乐和社交生活有机结合的购物商场将会最具吸引力。比如,凯德旗下的克拉码头项目已逐步成为亚洲领先的餐饮及娱乐热点;尤其是在世界顶级夜店Zouk于2016年6月开放营业后,克拉码头的人气必定再度飙升。我们对福南数码生活广场的提升再建方案也特别期待与兴奋。建成后,这一新的综合体建筑将定位成为新加坡市政区内的一座体验式创意中心;作为科技驱动枢纽,将零售、文化、学习和业务机遇贯穿实现有机结合。

克拉码头项目是亚洲领先的餐饮及娱乐中心,月均吸引游客约100万人。该项目将在2016年迎来世界顶级夜店之一的Zouk入驻,加入其现有的由50多个俱乐部、酒吧和餐厅组成的一流租户阵容。包括Zouk在内的10个新进入市场的品牌将促进克拉码头的访客量,使其成为新加坡最受欢迎的河滨景点。
克拉码头项目是亚洲领先的餐饮及娱乐中心,月均吸引游客约100万人。该项目将在2016年迎来世界顶级夜店之一的Zouk入驻,加入其现有的由50多个俱乐部、酒吧和餐厅组成的一流租户阵容。包括Zouk在内的10个新进入市场的品牌将促进克拉码头的访客量,使其成为新加坡最受欢迎的河滨景点。图片来自:Kwek Swee Seng,凯德2012年 “建宇树人”摄影大赛

2015年,我们成功在中国上线CapitaStar凯德购物星2.0版本,促使凯德购物星来自新加坡、中国、马来西亚、日本和印度的注册会员数进一步提升到220万。通过凯德购物星系统收集到的会员消费数据,将可协助我们的商场租户提升零售服务和效率。凯德购物星也为凯德开辟了一个与消费者互动的平台,合宜地将我们的产品和服务融入他们的生活当中。 加上我们在新加坡为购物商场建立了“Rent-A-Space”临时租赁门户网站、新加坡来福士广场电商平台试点项目Food-to-Go、和总部大楼资金大厦的Just Use项目,我们在打造无缝O2O客户体验(即将实体(线下)和线上平台有机结合)迈出了重要的一步。能通过更好地利用科技为我们的顾客开发出无缝对接的定制化解决方案,将成为凯德区别于其它同业的关键因素。

通过雅诗阁,我们投资了中国规模最大、成长最快的线上住宿分享平台——途家网。现在可以通过途家网和阿里旅行网预订雅诗阁在中国的超过6000个服务公寓单位;我们的海外项目也会很快上线。另外,我们在2015年4月宣布了与三星的合作,为雅诗阁的新一代服务公寓开发智能家居体验。与此同时,购物者可以在中国位列前三的电商平台京东商城上浏览到凯德在中国的11个住宅开发项目;并在中国领先的装修、装饰及住宅服务电子平台齐家网上享受独家优惠。展望2016年,我们对与阿里巴巴以及百度的合作也充满期待。

凯德购物星是凯德旗下可跨商场使用无卡式的积分回馈会员体系,现在在新加坡、中国、马来西亚、日本和印度已经拥有220万会员。
凯德购物星是凯德旗下可跨商场使用无卡式的积分回馈会员体系,现在在新加坡、中国、马来西亚、日本和印度已经拥有220万会员。

从运营的角度看,科技将使高效节能的建筑变得更实用。我们的“深蓝计划”已经准备就绪,并将在2016年开展试点工作;通过提升智能设备、智能仪表、智能楼宇管理系统和综合能源管理系统的互联性,我们的楼宇将变得更加智能化。

房地产的未来—— 房地产资本成为金融舞台的焦点

随着竞争的日益加剧,房地产估值不断攀升,凯德在许多重要门户城市的深耕业务、横跨综合体、住宅、购物商场和服务公寓等不同资产类别领域的强大基金管理技能,以及我们成熟的开发-持有-运营能力,都使得我们能够为投资者创造更优的风险调整后收益。我们已在2015年设立了目标,将在2020年前扩大基金规模,新设6支总价值达100亿新元的基金。雅诗阁就首先与卡塔尔投资局在2015年7月宣布达成6亿美元的基金。

雅诗阁旗下的环球服务公寓基金同卡塔尔投资局于2015年11月收购了巴黎和东京的两个优质房地产项目。
雅诗阁旗下的环球服务公寓基金同卡塔尔投资局于2015年11月收购了巴黎和东京的两个优质房地产项目。Citadines Suites Champs-Élysées Paris(左图)原本是著名的干邑酿酒公司轩尼诗家族的私人住宅,而Somerset Shinagawa Tokyo(右图)距离品川地铁站仅需5分钟步行路程,是一个重要的交通枢纽,连接新干线和六条铁路线路。

进入2016年,我们可能会看到更多跨区域的地产投资行为,这将进一步促进跨境资本流动。凯德稳健的资产负债表和旗下的多个房地产投资信托基金,使得我们有实力保持对资产的长期投资,让我们与资本合作伙伴的利益保持一致。这一点对具备长远投资眼光的投资者(例:主权财富基金、养老基金和保险公司)尤其重要。

房地产的未来—— 全球思维

凯德作为亚洲最大的房地产集团之一,业务足迹遍布20多个国家超过140座城市,管理资产总值达到752亿新元。显然,我们的志向是放眼全球的。通过“一个凯德”全球业务网络的协同效应,再加上我们强大在地化知识的支持,我们已看到成效,特别是规模经济带来的好处。

近期宣布中新政府第三项合作项目将落点重庆的消息,对凯德来说是一大喜讯。这一新的伙伴关系试图通过基础设施建设增进联系,以促进重庆地区的经济增长并加速其发展为下一个中国金融和商业中心的步伐。在与“一带一路”战略的相结合下,这一合作项目预计将刺激国际范围内和国内本土对地产和服务公寓的需求,同时也能帮助提高整体的消费性支出。我们已经在重庆拥有6个物业,覆盖面积约100万平方米,包含业态有购物商场、服务公寓和重庆来福士广场。我们将凭借在重庆市场已有的业务和领先地位,满足市场需求并抓住新的发展机遇。

重庆来福士广场是集团在华单体投资最大的项目,也是新加坡公司在华对单体项目的最大投资,总开发成本预期将达到超过240亿人民币。
重庆来福士广场是集团在华单体投资最大的项目,也是新加坡公司在华对单体项目的最大投资,总开发成本预期将达到超过240亿人民币。

总部位于新加坡为我们进入东南亚市场提供了先天条件,我们期待通过在东盟区域不断壮大的业务获得更多的跨境合作机遇。比如,越南目前已是凯德在东南亚的第三大市场,也是我们在该区域业务增长最快的市场之一。加上2015年新增的两个住宅项目,凯德在越南现已拥有8个共约7850套单位的住宅项目。我们在越南的服务公寓业务也已覆盖包括胡志明市、河内、海防港、岘港和平阳在内的五大城市;共拥有15个物业,超过2400个单位。

凯德集团于2015年11月在新加坡首次推出公司最热销的两套位于越南的住宅项目,分别是The Vista(左图)和Vista Verde(右图)。
凯德集团于2015年11月在新加坡首次推出公司最热销的两套位于越南的住宅项目,分别是The Vista(左图)和Vista Verde(右图)。两个项目距离1区的中心商务区均只有15分钟的车程,西贡河和整个城市天际线的美景尽收眼底。这两个项目配有全套生活设施和邻近的零售门店,带来零距离的便利。

凯德集团的业务分布在全球20多个城市,因此当地的企业也可以通过我们在亚洲、欧洲、澳大利亚和北美洲的业务网络实现区域性和全球性的扩展。反之亦然,跨国公司也能够受益于我们遍布在各国的业务足迹,以扩大其自身在当地市场的影响力。

雅诗阁是全球最大的国际服务公寓拥有者和运营者,拥有270多处物业超过43000个单位;其中包括2015年7月初在美国纽约时代广场的首个投资项目。如此广阔的业务足迹要求我们对市场的了解细致入微,同时还需具备建立优良在地联盟的能力。通过雅诗阁,我们得以在2015年以直接投资、管理合同、战略联盟和特许经营权的方式成功进军了许多新市场,并且正循着2020年前服务公寓套数翻倍至80000个单位的目标稳健前进。

房地产的未来—— 互通互联综合体

2016年是我们旗舰项目来福士综合体品牌成立30周年。我们的第一座来福士综合体,新加坡来福士广场是这一品牌开始的标志。之后,我们将来福士品牌“城中之城”的理念带到了中国,目前在中国已拥有8座来福士综合体。在新加坡和中国的9座来福士综合体,总建筑面积约为400万平方米,完全建成后价值共计约150亿新元。

凯德集团的来福士综合体阵容包含了在新加坡和中国的共9座来福士,覆盖面积为约400万平方米,全部建成后价值将达约150亿新元。
新加坡来福士城、上海来福士广场、北京来福士中心、成都来福士广场、宁波来福士广场、上海长宁来福士广场、杭州来福士中心、深圳来福士广场和重庆来福士广场凯德集团的来福士综合体阵容包含了在新加坡和中国的共9座来福士,覆盖面积为约400万平方米,全部建成后价值将达约150亿新元。

这些来福士综合体都位于门户城市的重要区域位置,建于交通枢纽并由大师级建筑设计师操刀设计,展示了凯德独一无二的多元业态地产专业知识。我们能将购物商场、服务公寓和/或酒店、办公楼以及住宅有机结合,开发建造优质的综合社区。随着越来越多地方认可综合体项目为可行的城市化进程方案,我知道许多同事正在努力开拓新机,希望能将我们的来福士品牌带到更多的门户城市。我们必须秉持“一个凯德”的精神给予他们支持!

2016年值得期待的另一个综合体就是我们在新加坡经禧路的项目。该项目包括一座豪华住宅塔楼和我们在新加坡的第二座雅诗阁品牌服务公寓。这个项目建成后,将成为乌节路商业区的另一地标性建筑。乌节路是新加坡首屈一指的购物和时尚聚集地,沿路两侧林立着众多各具特色的标志性购物商场、餐厅和酒店。

房地产的未来—— 全球卓越计划(PGE)

为了应对未来的挑战,我们必须善用科技,除了应用到我们为客户提供的产品和服务之外,还需要利用科技优化我们自己内部运营和流程。科技将会成为一个强有力的推动因素,帮助我们实现更有序的整合,使我们能在“一个凯德”的旗帜下向前迈进。通过建立更好的成本控制体系、提升数据分析能力、加强与利益相关方的沟通能力、以及优化监管报告,科技将提高我们的组织敏捷度,让我们更灵活敏锐地识别、评估和抓住新机遇。

为实现这一目标,凯德将于2016年1月推出全球卓越计划(Project Global Excellence),将所有业务单位的系统都转移至同一个共用整合的企业资源规划平台中。这是一个影响我们每一个人的转型之路,但最终目标是为了打造一个整合互通的凯德集团,以为引领行业最前沿做好充分准备。

总结

凯德将继续建设可持续发展的社区,人们可以在我们打造的空间内享受生活、工作和娱乐。受当前经济、科技和社会快速发展的影响,实现这一目标并非易事。但在诸多不确定性和充满变数的环境中,保持不变的会是我们的核心价值观,即:互信互重、诚信廉营、创意创新和优质卓越,以及成为一家通过高品质地产项目与服务来充实人心丰富社会的领先全球性企业的愿景。我相信,你们大多数人加入并且留在凯德是因为你们相信集团所坚守的理念。我有信心只要大家团结一致,我们就能够看清前路,以“一个凯德”为旗帜奋勇向前迈进。

在此,我要衷心感谢你们与我一起踏上这条转型之路,以使凯德成为一家更具灵活性、创新性和创造力的集团。谢谢你们这一路的支持、奉献和热忱。

祝愿大家新年快乐,2016年顺遂如意!

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