雅诗阁全球首创公寓智能模式 打造高效智慧生活体验

2015-04-21

凯德集团旗下雅诗阁有限公司（以下简称“雅诗阁”）将在其全球物业推广智能家居概念以升级住客的入住体验。住客可将其入住的公寓房内各种家电如冰箱、空调、洗衣机等通过网络相连接，之后便可轻松地通过智能手机、平板电脑、智能手表甚至是智能电视来操控公寓内的智能家居系统。

为了将智能化概念顺利落地实行，雅诗阁与三星电子亚洲分公司签署了战略合作协议，以共同开发研制适合服务公寓的智能化家居系统。这项计划使雅诗阁成为全球首个拥有智能家居生活体验的服务公寓运营商。雅诗阁计划于2016年上半年启动精选物业试点计划，之后将分阶段地在全球20多个国家的物业推广实施智能化家居系统。届时，雅诗阁在华旗下物业的所有住客将便享其利。雅诗阁智能家居在华的推行与国内备受瞩目的“互联网+”行动倡导的互联网与传统行业融合发展新形态的方向一致，服务公寓产业智能化，打造新的行业增长点，必将引领国内高端服务公寓市场智能家居的趋势。

雅诗阁首席执行官李志勤先生表示：“作为全球最大的服务公寓业主及运营商，雅诗阁一直致力于推陈出新，自我突破以保持行业内领头军的地位。众所周知，互联网科技正以迅雷不及掩耳之势改变大家的生活，雅诗阁旨在借力互联网科技可以让我们深入了解住客的生活方式及喜好，继而将接收到的各式数据梳理转化为提供个性化服务以及提高运营效率的依据，让住客在雅诗阁拥有高效舒适的智慧生活体验。”

李总补充道：“我们确信，与拥有丰富的电子产品研发经验的全球顶尖级商业公司三星结成战略联盟，必将使服务公寓产品及服务智能化升级的宏伟目标变成现实。母公司凯德集团作为覆盖整个房地产价值链、兼具规模和深度的市场领先者，一直倡导凭借技术和创新强化凯德的竞争优势，所以，我们也在考量将一些智能数字化技术引进到集团旗下其他的业态中去，以助力优化业务及提升服务。”

智能化的雅诗阁服务公寓产品模式将允许住客通过移动设备随时随地掌控室内电器运作，智能系统还可以通过了解住客的作息时间，在住客起床的时间点同时启动开灯及制作咖啡的指令，住客也将可以通过智能手机远程对接安装在空调或吸尘器上的监控软件实时查看房间状态。此外，如客人有干洗衣物或更换易耗品的需求，智能系统也将发送即时提醒给到相关的物业客房部员工。在不久的将来，住客将有机会在其入住物业的三星体验室或住户廊试用体验三星未面世的智能高技术产品。雅诗阁也将考虑使用自动化设备替代部分人力劳动，让员工可以更专注在提升住客住宿品质，为住客带来愉悦的住宿体验。

凯德集团一直以来追求创新，重视利用互联网科技更便捷地服务旗下不同业态的众多消费者。目前，已在新加坡、中国的购物中心推出“凯德购物星”计划，旨在打通O2O消费平台，使消费者获得线上线下的丰富回馈，同时利用大数据分析为租户提供增值服务。目前在新加坡和中国已有超过150万优质会员，今年该计划还将扩展到马来西亚、日本和印度。未来，凯德将借助已有的规模优势、线下资源，结合自身的商业运营模式，陆续推出多项互联科技结合实体发展的创新举措，积极打造凯德版的“互联网+”。