近日,一年一度的凯德星“88会员日”再次来袭,这也标志着凯德星超级会员计划在全国统一亮相。本次活动以“奔赴美好生活”(Keep Loving, RUNto…)为主题,8月6日至14日期间,凯德全国购物中心将联合知名IP及多家合作伙伴,在这个盛夏为广大凯德星会员和消费者带来一场融合视觉享受、潮趣体验以及福利优惠的会员嘉年华。

凯德此次携手当代艺术家于瑒及其所创作的RUNto系列IP,生动演绎“88会员日”主题,同时全方位、立体化地应用于本次活动线上线下的多元场景中,例如线上电子屏、平面海报、凯星卡卡面,以及线下打卡点、限定款周边衍生品等,为消费者营造沉浸式IP氛围体验。RUNto系列诞生于2019年初,艺术家于瑒以简单的线条和明快的色彩勾勒出标志性的“奔跑”形态,其创作初衷源于平淡生活中的自我和解并尝试以别样姿态开启崭新生活,其所展现出的积极乐观和正能量与凯德本次的活动主题高度契合。凯德希望以一场“奔赴美好生活”的夏日狂欢唤醒大众对生活的热爱和对美好未来的不懈奔赴,将勇往直前的坚定态度传递给每一个热爱生活的你我他。

凯德星“88会员日”主题海报  

左起:凯德星会员定制IP       凯德星超级会员定制IP    定制IP隐藏款小彩蛋

艺术家于瑒为凯德星所定制的专属形象,凯德星LOGO式样的星星缎带幻化成缤纷斑斓的光迹环绕着每一个向前奔跑的人,寓意奔向璀璨绚丽的星途前路

本次“88会员日”活动,凯德特别联合美团、京东科技等头部科技企业,以及集团旗下全球知名的服务公寓及酒店业主和住宿运营商雅诗阁,在线上和线下为消费者送上专属福利和多重互动体验。依托凯德星数字平台,凯德不仅打通了体系内的多元场景和会员库,同时持续拓宽与外部平台的连接与合作,通过深度的资源互通和场景共建拓宽流量池,触达并服务于更广泛的客群,不断丰富会员权益和服务体验,构建多场景融合的消费闭环。

“88会员日”活动期间,凯德旗下各购物中心将在大众点评同步发放上万张88元超值团购券,以“真金白银”为消费者送上福利。凯德与京东科技共同打造的会员礼品站也在凯德全国的多家购物中心亮相,凯德星会员凭积分即可兑换丰富的精美礼品,涵盖合作伙伴定制周边、时尚美妆、新品零食、健康养生及个人护理等多元品类,使会员更加便捷的享用积分权益。

会员礼品站示意图

为感谢并回馈广大会员的长期支持,凯德星商城同期推出各种会员专属福利。活动期间,凯德星会员畅享积分惊喜派“兑”,会员凭积分即可至线下商场兑换活动IP周边礼品,包括定制化限量棒球帽、手机气囊支架和工牌套;8月8日当天,凯德星会员全场消费可以乐享8倍积分;本次活动特别定制的主题表情包和手机屏保等专属好物也将陆续与消费者见面。这个夏天,凯德必将优惠福利进行到底,以持续升级的潮流新体验赋能消费者解锁年轻潮酷的会员专属身份。  

凯德星会员凭积分可在凯德各购物中心兑换IP定制棒球帽、手机气囊支架、工牌套

除了各种消费权益,凯德推出的系列精彩活动也轮番上阵。各项目自8月1日起陆续上线主题H5小游戏,助力会员畅享惊喜互动体验,率先吹响“88会员日”趣动全国的欢乐号角;8月3日,“凯星超人”RUNto主题联名大电影燃爆上映,以正义之名重“权”出击,助力会员“凯”心消费。聚焦线下场景端,各地凯德购物中心还推出精彩纷呈的RUNto IP打卡点、主题互动装置、定制美陈及各类潮趣活动,将88会员日活动氛围推向高潮。凯德华南及华西区项目联动王一博全国后援会落地生日打卡活动;华中区项目推出“LA日落大道市集”、“Run to THE SUMMER”会员市集以及“Run to Casey”美陈装置等定制活动;华北区项目落地“鲜氧露营计划”、“野生市集”以及“奇妙的进化之旅”等趣味活动;华东区多项目也纷纷开启团券畅购、“野市Yes!”11周年庆等强互动、高颜值的各类活动,助力消费者欢乐一夏。

凯德华中区“奔赴美好生活”主题定制活动

凯德华东区高颜值主题美陈装置打卡现场

凯德华北区启动趣味主题活动

凯德华西区推出多样化线下主题活动

凯德华南区主题美陈装置

凯德星超级会员计划全国铺开,多重尊享权益拉动过亿消费

自2015年以来,凯德紧跟新消费趋势持续探索数字生态商业创新,依托旗下布局广泛的多元实体网络,面向集团旗下全场景顾客打造数字化平台“凯德星”,致力于构建线上线下深度融合的商业生态,并借此平台整合及打通了旗下多元业态和商业场景的用户体系,不断挖掘用户价值,实现了会员数量的持续增长和忠诚度提升。

2022年初,凯德星迭代升级至4.0版本,聚焦会员服务推出了“凯德星超级会员计划”并陆续在各区推广落地。以“CapitaStar,天生闪耀!”为核心理念,各区也自年初以来陆续推出了一系列“天生闪耀 凯心一下”凯德星超级会员节活动。在之前的会员权益基础上,超级会员拥有进阶升级的八大专属权益,包括:免费畅停权、美食不排队、积分专享礼、电商满减券、积分加倍送、生日赚好礼、俱乐部活动专属名额以及雅诗阁金卡,为核心优质用户赋予尊贵身份和价值增值。自1月启动至7月末,全国已累计凯德星超级会员近15万,带动销售额约5亿元,占比凯德星会员总销售额的36%。

经过长期的运营积累,凯德星目前拥有超过2,000万的会员和微信粉丝,为更好地服务用户、提升消费转化,凯德不断完善会员体系管理,创新会员运营。从“会员”到“超级会员”,通过对用户细分的精细化运营和分层管理,提升会员的认同感和归属感,更有针对性地促进会员活跃度、增强粘性、提升满意度,进而提高复购率,拉动销售增量。

未来,凯德将通过更多创新服务及升级场景体验,持续为消费者创造价值。