.jpg)
.jpg)
Chúng tôi tại đây chia sẻ chính sách và thực tiễn bảo mật dữ liệu của Tập đoàn CapitaLand.
Cơ sở hợp pháp và sự minh bạch: Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết
Chúng tôi áp dụng cách tiếp cận "tối giản, chặt chẽ" đối với dữ liệu cá nhân trong hoạt động kinh doanh của mình. Chúng tôi xác minh thông tin để quyết định thông tin nào cần xử lý và giới hạn đối tượng được phân quyền truy cập vào thông tin đó. Mọi dữ liệu đều được xử lý dựa trên cơ sở hợp pháp. Hoạt động xử lý dữ liệu được mô tả trong quy trình hoạt động của các Công ty và trong Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của Tập đoàn CapitaLand (Xem đính kèm).
Khách hàng khu vực California vui lòng xem "Thông báo thu thập dữ liệu" chi tiết tại mục số 13.
Khách hàng khu vực Liên minh Châu Âu và Vương quốc Anh vui lòng xem thông tin cụ thể về các loại dữ liệu mà chúng tôi xử lý, mục đích xử lý, cơ sở pháp lý, thời gian lưu trữ dữ liệu và chuyển dữ liệu tại mục số 14.
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu
Việc bảo vệ dữ liệu được bắt đầu kể từ thời điểm chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trong các hoạt động kinh doanh. Chúng tôi chủ động mã hóa, khử nhận dạng hoặc ẩn danh dữ liệu trong khả năng có thể. Đây là điều mà nhân viên của chúng tôi luôn nhận thức được. Chúng tôi ban hành các chính sách bảo vệ dữ liệu nội bộ và chính sách an toàn CNTT, đồng thời xây dựng nhận thức về bảo vệ dữ liệu cho nhân viên. Đội ngũ quản lý doanh nghiệp của chúng tôi nhận thức được về các thời điểm cần tiến hành đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (nếu áp dụng) và chúng tôi có quy trình để thực hiện công tác đánh giá đó. Đối với các vấn đề liên quan đến rò rỉ dữ liệu, chúng tôi có quy trình để thông báo cho các cơ quan chức năng và các bên liên quan khác, được hướng dẫn tại chính sách báo cáo rò rỉ dữ liệu và kế hoạch quản trị kinh doanh nội bộ.
Ưu tiên Trách nhiệm và Quản trị
Chúng tôi xây dựng hệ thống Bảo vệ dữ liệu được thiết kế theo cả các tính chất đặc thù và mặc định thiết lập sẵn. Chúng tôi thành lập đội ngũ quản lý và chỉ định các chuyên gia bảo vệ dữ liệu trên toàn Tập đoàn để đảm bảo tuân thủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (“GDPR”) của Liên minh Châu Âu, Vương quốc Anh và Singapore và các quy định về bảo vệ dữ liệu/quyền riêng tư khác tại các quốc gia mà chúng tôi hoạt động, bao gồm cả Việt Nam. Chúng tôi ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với các bên thứ ba xử lý dữ liệu cá nhân trong triển khai các hoạt động kinh doanh của mình. Chúng tôi xây dựng mạng lưới toàn cầu các Nhân sự bảo vệ dữ liệu hoặc những người được ủy quyền tương đương theo pháp luật áp dụng tại các quốc gia/khu vực mà chúng tôi hoạt động, các nhân sự này nắm rõ các hoạt động kinh doanh và xử lý dữ liệu để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của quý khách được bảo vệ theo chính sách nội bộ và quy định pháp luật áp dụng. Vì Tập đoàn của chúng tôi có trụ sở chính nằm ngoài Liên minh Châu Âu, chúng tôi cũng đã chỉ định một nhân sự đại diện hoạt động về bảo vệ dữ liệu tại Liên minh Châu Âu và Vương quốc Anh.
Tôn trọng Dữ liệu và Quyền riêng tư của khách hàng
Chúng tôi xây dựng các quy trình bảo mật thích hợp để xử lý yêu cầu của khách hàng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Khách hàng có thể dễ dàng yêu cầu để điều chỉnh hoặc cập nhật thông tin đã cung cấp. Khách hàng cũng có thể thực hiện quyền phản đối và khiếu nại phù hợp với quy định. Chúng tôi không sử dụng quy trình tự động để đưa ra quyết định cho các yêu cầu của khách hàng. Nếu có việc sử dụng Trí tuệ nhân tạo/Thuật toán học máy hoặc sử dụng cookie trang web/ứng dụng hoặc các công nghệ tương tự để đưa ra quyết định, điều này sẽ được thông báo cho khách hàng trên các trang web/ứng dụng có áp dụng công nghệ đó.
Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của Tập đoàn CapitaLand
Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của Tập đoàn CapitaLand ("Chính sách") này mô tả cách chúng tôi quản lý Dữ liệu cá nhân trong Hệ sinh thái chung One CapitaLand. Chính sách này áp dụng cho:
a) CapitaLand Group Pte. Ltd. (Số đăng ký 198900036N) thực hiện phát triển bất động sản thông qua nhánh phát triển CapitaLand Development;
b) CapitaLand Investment Limited (Số đăng ký 200308451M) thực hiện các hoạt động kinh doanh quản lý quỹ niêm yết, quản lý quỹ riêng lẻ, quản lý lưu trú và quản lý thương mại cũng như đầu tư bất động sản; và/hoặc
c) Các công ty và đơn vị liên kết (chi tiết tại mục 10.1 "Liên hệ” của Chính sách này);
dưới đây được gọi chung là "CapitaLand", "Tập đoàn CapitaLand", hoặc "chúng tôi" tùy từng trường hợp áp dụng.
Chính sách này bao gồm những gì?
Chính sách này mô tả cách chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu của bạn trong trường hợp (i) khi bạn tương tác với chúng tôi và các trang web của chúng tôi, (ii) khi bạn mua sản phẩm và dịch vụ từ chúng tôi, (iii) khi bạn tạo tài khoản trực tuyến trên các nền tảng của chúng tôi, (iv) khi bạn tương tác với ứng dụng của chúng tôi, (v) khi bạn tham gia vào các chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi và các hoạt động quảng cáo khác, (iv) khi bạn ứng tuyển vào một vị trí trong Tập đoàn CapitaLand, và (v) bất kỳ tương tác nào khác với chúng tôi.
Chính sách này cũng mô tả các quyền bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm cả quyền phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi. Thông tin chi tiết về các quyền này và phương thức thực hiện quyền được nêu trong mục 6 "Quyền của Chủ thể dữ liệu cá nhân" tại Chính sách này.
Để tránh nhầm lẫn, bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào được thu thập bởi các bên thứ ba vận hành các địa điểm và tài sản của chúng tôi sẽ không thuộc phạm vi điều chỉnh của Chính sách này. Các bên thứ ba vận hành được hiểu là các bên vận hành khác không phải là thành viên của Tập đoàn CapitaLand. Các bên thứ ba đó hoạt động kinh doanh độc lập với Tập đoàn CapitaLand và thu thập Dữ liệu Cá nhân của các cá nhân như khách thăm quan hoặc nhà cung cấp cho mục đích riêng của họ. Tập đoàn CapitaLand không có quyền truy cập vào Dữ liệu Cá nhân đó. Các cá nhân liên quan cần liên hệ trực tiếp với các bên thứ ba vận hành để biết về các quyền liên quan đến dữ liệu của mình.
Chúng tôi tôn trọng tính bảo mật của Dữ liệu Cá nhân và quyền riêng tư của cá nhân và cam kết tuân thủ Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Singapore 2012 ("PDPA") và các quy định áp dụng khác, bao gồm Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 của Việt Nam và các văn bản hướng dẫn, Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh Châu Âu ("EU") và Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh (“UK”) (sau đây được gọi chung hoặc riêng, tùy ngữ cảnh áp dụng là "GDPR"). Vui lòng đọc Chính sách này để biết và hiểu mục đích mà chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn.
Chúng tôi áp dụng cách tiếp cận "tối giản, chặt chẽ" đối với Dữ liệu Cá nhân trong hoạt động kinh doanh của mình.
"Tối giản" có nghĩa là chúng tôi chỉ thu thập Dữ liệu Cá nhân cần thiết cho hoạt động kinh doanh, vận hành được thực hiện bởi chúng tôi và sẽ hủy Dữ liệu Cá nhân đúng cách khi không còn hoạt động kinh doanh hoặc nhu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật áp dụng. Chúng tôi không thu thập Dữ liệu Cá nhân một cách ngẫu nhiên hoặc bừa bãi mà không có mục đích.
"Chặt chẽ" có nghĩa là chúng tôi không tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn nếu không có căn cứ pháp lý để tiết lộ hoặc trước khi có sự đồng ý của bạn. Chúng tôi có các biện pháp bảo mật hành chính, biện pháp vật lý và biện pháp Công nghệ Thông tin (CNTT) để bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của bạn.
Chính sách này chỉ nhằm mục đích đảm bảo tính minh bạch. Do đó, Chính sách này bổ trợ và làm rõ, nhưng không loại trừ hoặc thay thế, bất kỳ sự đồng ý nào mà bạn đã hoặc sẽ cung cấp cung cấp cho chúng tôi đối với Dữ liệu Cá nhân của bạn. Chính sách này cũng không ảnh hưởng đến các quyền của bất kỳ thành viên nào của Tập đoàn CapitaLand theo quy định pháp luật liên quan đến việc thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn.
Để tránh nhầm lẫn, trong phạm vi được pháp luật áp dụng cho phép, không có nội dung nào trong Chính sách này thiết lập bất kỳ trách nhiệm chung và liên đới nào đối với các thành viên của Tập đoàn CapitaLand.
Nhìn chung, chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể được xác định trong Chính sách này dựa trên sự đồng ý của bạn.
Tuy nhiên, trường hợp GDPR được áp dụng, chúng tôi chủ yếu dựa vào các cơ sở pháp lý khác để xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn như được mô tả trong Phụ lục Châu Âu tại mục 14 của Chính sách này. Cụ thể, dựa trên lợi ích hợp pháp mà chúng tôi hoặc bên thứ ba hướng tới như quản lý mối quan hệ giữa CapitaLand và khách hàng và tạo điều kiện thuận lợi cho các mục đích kinh doanh và hành chính nội bộ. Trong một số trường hợp, việc cung cấp và xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn có thể là yêu cầu theo luật định và/hoặc theo quy định của hợp đồng, hoặc cần thiết để thực hiện thỏa thuận/hợp đồng giữa bạn và chúng tôi, hoặc để thực hiện các dịch vụ được bạn yêu cầu. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi dựa vào sự cần thiết thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc thực hiện hợp đồng làm cơ sở pháp lý để xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn.
Ngoài ra, nếu Dữ liệu Cá nhân của bạn đã được chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ ở một khu vực tài phán có các quy định hoặc ngoại lệ cụ thể đối với định nghĩa Dữ liệu Cá nhân, bao gồm cả Dữ liệu Cá nhân nhạy cảm, chúng tôi sẽ tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng tại khu vực tài phán đó.
1. Dữ liệu cá nhân được xử lý
1.1. "Dữ liệu Cá nhân" (hoặc thuật ngữ tương tự theo quy định áp dụng) là dữ liệu hoặc thông tin xác định hoặc giúp xác định một con người cụ thể (a) chỉ từ dữ liệu đó; hoặc (b) từ dữ liệu đó kết hợp với các thông tin khác. Ví dụ về Dữ liệu Cá nhân mà bạn có thể cung cấp cho chúng tôi bao gồm (tùy thuộc vào bản chất mối quan hệ giữa bạn và chúng tôi), có thể bao gồm:
a) tên, mã định danh, số hộ chiếu hoặc mã định dạng khác, (các) số điện thoại, địa chỉ thư, địa chỉ email, hình ảnh thẻ căn cước, thẻ căn cước công dân, chứng minh nhân dân, hình ảnh khuôn mặt trong ảnh hoặc bản ghi hình (CCTV), quốc tịch, nơi sinh, quê quán, nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, địa chỉ liên hệ, biển số xe, mã định danh phương tiện, giọng nói, dữ liệu sinh trắc học (bao gồm dấu vân tay hoặc lòng bàn tay và đặc điểm khuôn mặt để nhận dạng khuôn mặt) và bất kỳ thông tin nào khác liên quan đến bạn mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào bạn có thể đã gửi cho chúng tôi, hoặc dưới các hình thức tương tác khác;
b) thông tin về tình trạng hôn nhân, mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con cái, vợ chồng), người đại diện, người giám hộ;
c) dữ liệu về việc sử dụng các trang web, ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cookie, địa chỉ IP, chi tiết tài khoản đăng ký nhận thông tin và chi tiết tài khoản thành viên;
d) dữ liệu về tội phạm, vi phạm pháp luật được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật
e) lịch sử việc làm, trình độ học vấn và mức thu nhập của bạn;
f) thông tin (bao gồm cả thông tin được cung cấp bởi cơ quan quản lý Nhà nước hoặc bên thứ ba khác) phục vụ cho các mục đích đánh giá, thẩm định pháp lý, nhận biết khách hàng, xác minh thông tin và/hoặc phòng chống rửa tiền; và
d) thông tin thanh toán, chẳng hạn thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng và lịch sử tín dụng của bạn.
2. Thu thập dữ liệu cá nhân
2.1. Chúng tôi thu thập Dữ liệu Cá nhân của bạn theo các phương thức sau:
a) khi bạn gửi biểu mẫu liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi hoặc gửi thắc mắc trực tuyến;
b) khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi trên các trang web do chúng tôi sở hữu, điều hành hoặc khi bạn đăng ký làm thành viên trên trang web của chúng tôi do chúng tôi sở hữu và/hoặc điều hành;
c) khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm ghé thăm tòa nhà hoặc đăng ký lưu trú tại các căn hộ dịch vụ hoặc khách sạn của chúng tôi, thông qua quầy dịch vụ hoặc ki-ốt tự động đặt tại các cơ sở dịch vụ đó;
d) khi bạn trao đổi với nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi hoặc bất kỳ nhân viên nào khác, chẳng hạn thông qua các cuộc họp/ gặp mặt trực tiếp, trao đổi trong hoạt động kinh doanh tại các sự kiện và triển lãm, qua cuộc gọi điện thoại, thư từ, biểu mẫu trực tuyến (chẳng hạn như bất kỳ biểu mẫu "Liên hệ" nào trên trang web của chúng tôi), liên hệ đặt phòng trực tuyến, trên các trang xã hội và qua email;
e) khi bạn sử dụng hoặc mua dịch vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi;
f) khi bạn thiết lập bất kỳ tài khoản trực tuyến nào trên các nền tảng của chúng tôi (chẳng hạn như tài khoản Ascott Star Rewards và CapitaOne);
g) khi bạn yêu cầu chúng tôi liên hệ với bạn;
h) khi bạn phản hồi đối với yêu cầu của chúng tôi về Dữ liệu Cá nhân bổ sung;
i) khi bạn yêu cầu được đưa vào danh sách được gửi email hoặc danh sách gửi thư khác;
j) khi bạn phản hồi các chương trình khuyến mãi hoặc các chương trình khác của chúng tôi;
k) khi bạn trả lời các cuộc khảo sát thị trường của chúng tôi;
l) khi bạn nộp đơn ứng tuyển vị trí việc làm hoặc đơn xin học bổng;
m) khi chúng tôi nhận được thông tin từ các đối tác kinh doanh và bên thứ ba, ví dụ, khi bạn được đối tác kinh doanh hoặc bên thứ ba đó giới thiệu;
n) khi bạn gửi Dữ liệu Cá nhân của mình cho chúng tôi vì bất kỳ lý do nào khác; và
o) khi bạn truy cập trang web của chúng tôi hoặc sử dụng ứng dụng của chúng tôi. Vui lòng tham khảo mục 8 (Chính sách Cookie) bên dưới để biết thêm thông tin.
Chúng tôi có thể theo dõi hoặc ghi âm các cuộc gọi điện thoại và trao đổi trực tiếp với khách hàng cho mục đích đảm bảo chất lượng, đào tạo và đánh giá hiệu suất nhân viên, xác minh danh tính, đồng thời ghi nhận phản hồi, trả lời các thắc mắc, yêu cầu và khiếu nại của bạn và các mục đích liên quan khác. Việc giám sát hoặc ghi âm sẽ được thực hiện theo quy định pháp luật áp dụng.
2.2. Nếu bạn cung cấp Dữ liệu Cá nhân của bên thứ ba (ví dụ: thông tin của người phụ thuộc, vợ/chồng, con cái và/hoặc cha mẹ của bạn) cho chúng tôi, bạn cam kết và đảm bảo rằng việc thu thập, sử dụng và tiết lộ Dữ liệu Cá nhân đó cho chúng tôi, cũng như việc chúng tôi tiếp tục xử lý Dữ liệu Cá nhân đó cho các mục đích được nêu trong Chính sách này, là hợp pháp.
2.3 Chúng tôi rất tôn trọng quyền riêng tư của trẻ em. Chúng tôi không chủ động thu thập (và không có mong muốn thu thập) bất kỳ thông tin có thể sử dụng để xác định danh tính cá nhân là trẻ em dưới 16 tuổi hoặc chủ thể được xem là trẻ em theo quy định pháp luật áp dụng. Trong trường hợp chúng tôi được thông báo hoặc biết rằng thông tin đó đã được thu thập, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó khỏi cơ sở dữ liệu của mình và chấm dứt tài khoản tương ứng, nếu có.
3. Sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân
3.1. Chúng tôi hoạt động kinh doanh trên cơ sở hiểu và đáp ứng nhu cầu của bạn và cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ mà bạn yêu cầu. Để thực hiện việc này một cách hiệu quả, chúng tôi cần thu thập một số loại Dữ liệu Cá nhân về bạn. Nếu bạn sinh sống tại EU hoặc UK (“Châu Âu”), vui lòng xem Phụ lục Châu Âu trong mục 14 bên dưới để biết chi tiết về các trường hợp chúng tôi sử dụng và tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn.
3.2. Theo quy định pháp luật áp dụng, chúng tôi sẽ sử dụng và tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
a) cung cấp cho bạn các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đã yêu cầu;
b) hỗ trợ đánh giá, phát triển, cải thiện, quản lý việc cung cấp và – trong phạm vi cần sử dụng Dữ liệu Cá nhân – nâng cao các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm phân tích nhu cầu của khách hàng trong tương lai, tiến hành nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu;
c) liên lạc với bạn và trả lời các thắc mắc, yêu cầu và khiếu nại của bạn;
d) cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi mà bạn có thể quan tâm;
e) xử lý tranh chấp và hỗ trợ hoạt động điều tra và tố tụng;
f) bảo vệ và thực thi các quyền và nghĩa vụ theo hợp đồng và theo quy định pháp luật;
g) ngăn chặn, phát hiện và điều tra tội phạm, bao gồm hành vi gian lận và rửa tiền, phân tích và quản lý các rủi ro thương mại khác;
h) quản lý cơ sở hạ tầng và hoạt động kinh doanh của chúng tôi và tuân thủ các chính sách và thủ tục nội bộ;
i) hỗ trợ giao dịch liên quan đến tài sản kinh doanh (có thể mở rộng đến hoạt động sáp nhập, mua bán doanh nghiệp hoặc mua bán tài sản) liên quan đến bất kỳ đơn vị nào thuộc Tập đoàn CapitaLand; và
j) tuân thủ mọi quy tắc, quy định pháp luật, quy tắc ứng xử hoặc hướng dẫn áp dụng hoặc hỗ trợ hoạt động thực thi pháp luật và điều tra của các cơ quan có liên quan.
3.3. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng và tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tùy thuộc vào bản chất mối quan hệ của chúng tôi với bạn:
a) Đối với thành viên trên các nền tảng của chúng tôi (ví dụ: là thành viên của CapitaStar, Ascott Star Rewards hoặc CapitaOne):
(i) xử lý yêu cầu đăng ký tài khoản của bạn;
(ii) duy trì tài khoản của bạn ;
(iii) xác minh thông tin cá nhân của bạn và xử lý các yêu cầu thanh toán liên quan đến việc cung cấp dịch vụ mà bạn được hưởng hoặc bạn yêu cầu sử dụng;
(iv) cung cấp các hàng hóa và dịch vụ mà bạn đã đăng ký;
(v) thông báo về những thay đổi và phát triển đối với các chính sách, điều khoản và điều kiện của chúng tôi và thông tin quản trị khác, bao gồm cả mục đích cung cấp thông tin đến bạn liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ dành cho bạn;
(vi) giải quyết khiếu nại và xử lý các yêu cầu, thắc mắc;
(vii) tiến hành nghiên cứu thị trường để thống kê, lập hồ sơ và phân tích thống kê để cải thiện các dịch vụ được cung cấp cho bạn; và
(viii) xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn liên quan đến bất kỳ mục đích nào nêu trên.
b) Trường hợp bạn tải xuống hoặc sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi:
(i) xử lý yêu cầu đăng ký nhận thông tin được tích hợp trong ứng dụng;
(ii) duy trì tài khoản của bạn ;
(iii) xác minh và xử lý thông tin cá nhân của bạn và xử lý các yêu cầu thanh toán liên quan đến việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ liên kết với ứng dụng;
(iv) cung cấp hàng hóa và dịch vụ mà bạn đã đăng ký;
(v) thông báo về những thay đổi và phát triển đối với các chính sách, điều khoản và điều kiện của chúng tôi và thông tin quản trị khác, bao gồm cả mục đích cung cấp thông tin đến bạn liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ dành cho bạn;
(vi) giải quyết khiếu nại và xử lý các yêu cầu, thắc mắc;
(vii) tiến hành nghiên cứu thị trường để thống kê, lập hồ sơ và phân tích thống kê để cải thiện các dịch vụ được cung cấp cho bạn; và
(viii) xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn liên quan đến bất kỳ mục đích nào nêu trên.
c) Đối với khách hàng thuê tiềm năng hoặc bên thuê bất kỳ tài sản nào của chúng tôi:
(i) tiến hành kiểm tra thẩm định rủi ro;
(ii) chuẩn bị tài liệu cho thuê và/hoặc giấy phép và bất kỳ tài liệu nào khác cần thiết;
(iii) thực hiện quản lý hợp đồng thuê và/hoặc giấy phép;
(iv) thực hiện các giao dịch tài chính như thanh toán tiền thuê;
(v) thông báo với bạn những thay đổi và phát triển đối với các chính sách, điều khoản và điều kiện của chúng tôi và các thông tin quản trị khác; và
(vi) bất kỳ mục đích nào khác liên quan đến các mục đích nêu trên.
d) Đối với người sử dụng tiềm năng hoặc người sử dụng không gian làm việc chung:
(i) tiến hành kiểm tra thẩm định rủi ro;
(ii) chuẩn bị các thỏa thuận và bất kỳ tài liệu nào khác cần thiết trước khi bạn sử dụng không gian làm việc chung của chúng tôi;
(iii) thực hiện quản lý các thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi, bao gồm quyền được vào không gian làm việc chung của chúng tôi;
(iv) thực hiện các giao dịch tài chính như giao dịch thanh toán;
(v) thông báo với bạn những thay đổi và phát triển đối với các chính sách, điều khoản và điều kiện của chúng tôi và các thông tin quản trị khác; và
(vi) bất kỳ mục đích nào khác liên quan đến các mục đích nêu trên.
e) Đối với người dùng tiềm năng hoặc người dùng trung tâm dữ liệu của chúng tôi và vì bất kỳ mục đích hợp lý nào để phục vụ cho các thỏa thuận với bạn, việc sử dụng không gian của hoặc để quản lý hiệu quả trung tâm dữ liệu bởi chúng tôi hoặc của bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào được chúng tôi ủy quyền:
(i) tiến hành kiểm tra thẩm định rủi ro;
(ii) chuẩn bị các thỏa thuận và bất kỳ tài liệu nào khác cần thiết với bạn trước khi sử dụng trung tâm dữ liệu của chúng tôi;
(iii) thực hiện quản lý các thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi, bao gồm quyền được vào trung tâm dữ liệu của chúng tôi;
(iv) thực hiện các giao dịch tài chính như thanh toán;
(v) thông báo với bạn những thay đổi và phát triển đối với các chính sách, điều khoản và điều kiện của chúng tôi và các thông tin quản trị khác; và
(vi) bất kỳ mục đích nào khác liên quan đến các mục đích nêu trên.
f) Đối với khách hàng mua sản phẩm bất động sản hoặc quan tâm đến việc mua các sản phẩm bất động sản của chúng tôi:
(i) tiến hành kiểm tra thẩm định rủi ro;
(ii) chuẩn bị tài liệu bán hàng và bất kỳ tài liệu nào khác cần thiết;
(iii) thực hiện quản lý giao dịch mua bán bao gồm bàn giao tài sản và sửa chữa các lỗi kỹ thuật;
(iv) thực hiện các giao dịch tài chính như thanh toán tiến độ cho giao dịch mua bán;
(v) thông báo những thay đổi và phát triển đối với các chính sách, điều khoản và điều kiện của chúng tôi và các thông tin quản trị khác;
(vi) tuân thủ bất kỳ nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định nào có liên quan, bao gồm cả việc duy trì sổ đăng ký chủ sở hữu của dự án phát triển bất động sản; và
(vii) bất kỳ mục đích nào khác liên quan đến các mục đích nêu trên.
g) Đối với cư dân / người lưu trú tại một trong các căn hộ dịch vụ hoặc khách sạn của chúng tôi, hoặc nhân viên hoặc tổ chức là khách hàng của căn hộ dịch vụ hoặc khách sạn của chúng tôi:
(i) tiến hành kiểm tra thẩm định rủi ro;
(ii) thiết lập hồ sơ người dùng để cải thiện dịch vụ và cho mục đích tiếp thị;
(iii) đáp ứng các mục đích đảm bảo chất lượng, đào tạo nhân viên và đánh giá hiệu suất;
(iv) duy trì mối quan hệ với khách hàng;
(v) chuẩn bị tài liệu cho thuê và bất kỳ tài liệu nào khác cần thiết;
(vi) thực hiện quản lý hợp đồng thuê;
(vii) thực hiện các giao dịch tài chính như thanh toán trong thời gian lưu trú, thanh toán nợ, tín dụng và quản lý rủi ro nội bộ;
(viii) thông báo những thay đổi và phát triển đối với các chính sách, điều khoản và điều kiện của chúng tôi và các thông tin quản trị khác; và
(ix) bất kỳ mục đích nào khác liên quan đến các mục đích nêu trên.
h) Đối với cổ đông, chủ sở hữu đơn vị hoặc người nắm giữ cổ phần của chúng tôi:
(i) quản lý mối quan hệ, bao gồm xác minh danh tính của bạn và/hoặc danh tính của người ủy quyền của bạn
(nếu có);
(ii) thông tin về hiệu suất kinh doanh và các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng thông qua các văn bản, báo cáo, bản tin, thông báo;
(iii) thông báo những thay đổi và phát triển đối với các chính sách, điều khoản và điều kiện của chúng tôi và các thông tin quản trị khác; và
(iv) bất kỳ mục đích nào khác liên quan đến các mục đích nêu trên.
i) Đối với nhà cung cấp, nhà cung cấp tiềm năng hoặc nhà thầu:
(i) đánh giá đề xuất;
(ii) tiến hành xác minh lý lịch;
(iii) liên lạc với nhân viên được chỉ định, sau khi ký kết hợp đồng, là những người đến các cơ sở của chúng tôi để thực hiện công việc hoặc dịch vụ, và cho các vấn đề khẩn cấp và/hoặc an ninh; và
(iv) bất kỳ mục đích nào khác liên quan đến các mục đích nêu trên.
j) Đối với ứng viên ứng tuyển vị trí việc làm:
(i) xử lý đơn ứng tuyển bao gồm thẩm định trước khi tuyển dụng;
(ii) cung cấp hoặc nhận thư giới thiệu để sàng lọc/kiểm tra lý lịch;
(iii) thu thập thông tin về sự phù hợp đối với vị trí ứng tuyển; và
(iv) bất kỳ mục đích nào khác liên quan đến những mục đích nói trên.
k) Đối với người lao động hiện hữu: áp dụng Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của Tập đoàn CapitaLand.
3.4. Trường hợp các mục đích trên không đầy đủ, tùy thuộc vào bản chất mối quan hệ của bạn với chúng tôi (ví dụ: nếu bạn là thành viên của CapitaStar, Ascott Star Rewards hoặc CapitaOne), chúng tôi có thể thu thập, sử dụng và tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn cho các mục đích bổ sung mà bạn sẽ được thông báo, theo luật áp dụng và/hoặc các điều khoản và điều kiện, và khi cần thiết, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn đối với các mục đích bổ sung đó.
3.5. Khi bạn đăng ký hoặc nắm giữ một sản phẩm đồng thương hiệu do chúng tôi và (các) đối tác đồng thương hiệu của chúng tôi cùng cung cấp, chúng tôi cũng có thể thu thập, sử dụng và tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn với mục đích chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn với các đối tác đồng thương hiệu để cung cấp, tiếp thị và quảng bá sản phẩm, dịch vụ, ưu đãi hoặc sự kiện mà đối tác đồng thương hiệu cho rằng bạn có thể quan tâm. Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn với các đối tác đồng thương hiệu trong trường hợp được pháp luật cho phép.
3.6. Khi bạn đã đồng ý hoặc dựa trên cơ sở hợp pháp khác, nếu có, chúng tôi cũng có thể sử dụng và tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
a) cung cấp dịch vụ và bổ sung các quyền lợi, bao gồm các chương trình khuyến mãi, khách hàng thân thiết và phần thưởng, gửi cập nhật, bản tin về thị trường ngành (ví dụ: trong lĩnh vực bất động sản) và thông tin khác về các sản phẩm, dịch vụ, ưu đãi hoặc khuyến mãi của chúng tôi mà bạn có thể quan tâm và tiến hành nghiên cứu thị trường để phát triển các ưu đãi đặc biệt, chương trình khuyến mại và/hoặc tiếp thị; và
b) Quản lý các cuộc thi, giải thưởng và tổ chức bốc thăm trúng thưởng, bao gồm, trong trường hợp cần thiết, công bố kết quả của các cuộc thi, giải thưởng và bốc thăm trúng thưởng, xác định và liên hệ với người được nhận giải thưởng.
3.7. Liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể hoặc trong các trao đổi của bạn với chúng tôi, chúng tôi cũng có thể thông báo hoặc đã thông báo cụ thể cho bạn về các mục đích khác mà chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn. Nếu vậy, chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng và tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn cho các mục đích bổ sung đó, phù hợp với quy định pháp luật áp dụng.
3.8. Dữ liệu Cá nhân của bạn sẽ được bảo vệ và bảo mật, nhưng tùy thuộc vào các quy định pháp luật, Dữ liệu Cá nhân của bạn, tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan, có thể được tiết lộ cho các bên thứ ba được nêu dưới đây. Việc tiết lộ có thể phải tuân theo các yêu cầu pháp lý bổ sung theo luật áp dụng, tùy thuộc vào bản chất của việc chuyển giao đó cho bên thứ ba. Dữ liệu Cá nhân của bạn, trong mỗi trường hợp, sẽ chỉ được tiết lộ trong phạm vi cần thiết và tương xứng.
Các bên thứ ba là:
a) các bộ phận hoặc đơn vị khác trong Tập đoàn CapitaLand;
b) các đối tác liên doanh/liên minh của chúng tôi;
c) các đại lý, nhà thầu, bên thứ ba cung cấp dịch vụ và cố vấn chuyên môn đã ký hợp đồng để cung cấp cho chúng tôi các dịch vụ hành chính, tài chính, nghiên cứu, vận hành hoặc các dịch vụ khác như viễn thông, công nghệ thông tin, thanh toán, quản lý lương, đào tạo, nghiên cứu thị trường và lưu trữ;
d) bất kỳ bên thứ ba nào là đối tác kinh doanh cung cấp hàng hóa và dịch vụ hoặc tài trợ cho các cuộc thi hoặc các chương trình khuyến mại khác, cho dù có kết hợp với chúng tôi hay không, và khi được pháp luật áp dụng cho phép;
e) doanh nghiệp bảo hiểm hoặc chuyên viên bảo hiểm và nhà cung cấp tín dụng;
f) trung tâm thông tin tín dụng (Credit Bureau), hoặc cơ quan thu hồi nợ hoặc trung tâm giải quyết tranh chấp trong trường hợp có sự kiện vi phạm hoặc tranh chấp;
g) bất kỳ đối tác kinh doanh, nhà đầu tư, người chuyển nhượng hoặc người nhận chuyển nhượng (thực tế hoặc tiềm năng) để thực hiện các giao dịch tài sản (có thể bao gồm hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc mua bán tài sản) liên quan đến Tập đoàn CapitaLand;
h) các cố vấn chuyên nghiệp của chúng tôi như kiểm toán viên và luật sư của chúng tôi;
i) các cơ quan chính phủ hoặc cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan thực thi pháp luật có liên quan để tuân thủ bất kỳ luật hoặc quy tắc và quy định của cơ quan chính phủ;
j) bất kỳ bên nào mà chúng tôi chuyển giao hoặc có thể chuyển giao các quyền và nghĩa vụ của mình, bao gồm, ví dụ, bên thứ ba được chúng tôi thuê để giải quyết các vấn đề liên quan đến việc xử lý Dữ liệu Cá nhân cho các mục đích được thông báo theo Chính sách này;
k) ngân hàng, tổ chức phát hành thẻ tín dụng và tổ chức cung cấp dịch vụ tương ứng của họ;
l) các bên thứ ba cung cấp giải pháp công nghệ như nền tảng quản lý sự đồng ý, nền tảng truyền thông xã hội, bên phân tích dữ liệu và các công ty quảng cáo và mạng viễn thông; và
m) bất kỳ bên nào khác được bạn đồng ý, theo chỉ định của bạn hoặc có thể được chúng tôi thông báo cho bạn trong các thông báo tiếp theo.
3.9 Chúng tôi yêu cầu các tổ chức bên ngoài Tập đoàn CapitaLand xử lý hoặc thu thập Dữ liệu Cá nhân với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ cho chúng tôi thừa nhận tính bảo mật của dữ liệu này, cam kết tôn trọng quyền riêng tư của bất kỳ cá nhân nào và tuân thủ PDPA, GDPR hay bất kỳ quy định áp dụng về bảo vệ dữ liệu cá nhân nào khác. Theo yêu cầu của các quy định này, chúng tôi có thể được yêu cầu phải có các thỏa thuận cụ thể với các bên thứ ba để điều chỉnh và bảo vệ quyền bảo vệ dữ liệu của bạn. Chúng tôi cũng yêu cầu các tổ chức này chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích của chúng tôi và tuân theo hướng dẫn của chúng tôi.
4. Chuyển, chuyển giao dữ liệu cá nhân
4.1 Dữ liệu Cá nhân của bạn có thể được lưu trữ trong các máy chủ đặt ở nước ngoài hoặc ở các quốc gia bên ngoài quốc gia cư trú của bạn. Ngoài ra, như đã mô tả ở trên, khi thực hiện hoạt động kinh doanh của chúng tôi, có thể cần phải chia sẻ thông tin về bạn với và giữa các công ty và chi nhánh liên quan của chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ, bên thứ ba và trong đó, một số bên có thể nằm ở các quốc gia bên ngoài quốc gia cư trú của bạn. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo rằng Dữ liệu Cá nhân của bạn được chuyển ra bên ngoài quốc gia cư trú của bạn được bảo vệ đầy đủ. Ngoài ra, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng việc chuyển giao đó tuân thủ các yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu được áp dụng.
4.2 Đối với các cá nhân ở khu vực EU hoặc UK, vui lòng xem Phụ lục Châu Âu trong mục 14 của Chính sách để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi chuyển dữ liệu của bạn ra nước ngoài.
5. Lưu trữ dữ liệu cá nhân
5.1 Chúng tôi có thể lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của bạn nếu cần thiết cho các mục đích thu thập và việc lưu trữ trong hầu hết các trường hợp được thực hiện trong vòng 07 năm trừ khi được pháp luật áp dụng cho phép hoặc để phục vụ việc giải quyết các tranh chấp, khiếu nại. Khi Dữ liệu Cá nhân của bạn không còn cần thiết cho các mục đích đó, chúng tôi sẽ ngừng lưu trữ Dữ liệu Cá nhân đó theo chính sách lưu trữ nội bộ của chúng tôi.
5.2 Đối với những cá nhân khu vực EU hoặc UK, vui lòng xem Phụ lục Châu Âu tại mục 14 của Chính sách để biết thêm chi tiết về việc lưu trữ Dữ liệu Cá nhân.
6. Quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân
6.1 Chủ thể dữ liệu cá nhân có các quyền sau, theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân được áp dụng:
a) nhận xác nhận từ chúng tôi về việc Dữ liệu Cá nhân có đang được xử lý hay không và yêu cầu bản sao Dữ liệu Cá nhân đó;
b) chỉnh sửa Dữ liệu Cá nhân. Chúng tôi cố gắng đảm bảo rằng tất cả Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi có là chính xác và được cập nhật. Chúng tôi hiểu rằng thông tin này thay đổi thường xuyên khi thay đổi địa chỉ và các lý do cá nhân khác. Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi trong thời gian ngắn nhất để cho phép chúng tôi cập nhật bất kỳ Dữ liệu Cá nhân của bạn. Dữ liệu Cá nhân không đầy đủ hoặc không được cập nhật có thể dẫn đến việc chúng tôi không thể cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ mà bạn yêu cầu;
c) khi việc xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn được thực hiện bằng các phương tiện tự động, bạn có quyền nhận Dữ liệu Cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi ở định dạng có hệ thống, thường được sử dụng và máy có thể đọc được hoặc yêu cầu chuyển giao đến bên kiểm soát khác (quyền di chuyển dữ liệu);
d) trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý Dữ liệu Cá nhân của mình;
e) nếu chúng tôi xử lý thông tin của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi được giải thích ở trên hoặc vì lợi ích công cộng, bạn có thể phản đối việc xử lý này trong một số trường hợp nhất định và trong phạm vi được pháp luật áp dụng cho phép. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ ngừng xử lý thông tin của bạn trừ khi chúng tôi có cơ sở hợp pháp để tiếp tục xử lý hoặc khi cần thiết vì lý do pháp lý. Khi chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp, bao gồm cả lập hồ sơ khách hàng, bạn có thể phản đối việc bằng việc sử dụng liên kết hủy đăng ký trong các thông điệp liên lạc hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi theo các chi tiết được cung cấp tại mục 10.1 dưới đây;
f) ngăn chặn bất kỳ việc xử lý Dữ liệu Cá nhân nào đang gây ra hoặc có khả năng gây ra thiệt hại hoặc tổn thương không chính đáng và đáng kể cho bạn hoặc cá nhân khác;
g) đối với các cá nhân ở Pháp, hướng dẫn chúng tôi xử lý (lưu trữ, xóa, tiết lộ) Dữ liệu Cá nhân của bạn sau khi bạn qua đời. Bạn có thể thay đổi hoặc thu hồi các hướng dẫn đó bất cứ lúc nào; và
h) để khiếu nại về cách Dữ liệu Cá nhân của bạn đang được sử dụng tới cơ quan giám sát hoặc cơ quan quản lý theo luật áp dụng. Nếu bạn sinh sống ở Châu Âu, bạn có thể liên hệ với cơ quan giám sát tại quốc gia thành viên nơi bạn thường trú, nơi làm việc của bạn hoặc tại quốc gia nơi xảy ra cáo buộc vi phạm, hoặc nơi thành viên có liên quan của Tập đoàn CapitaLand đã sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn. Nếu bạn sinh sống ở EU, bạn có thể tìm thông tin về cơ quan bảo vệ dữ liệu của mình tại đây. Nếu bạn sinh sống ở UK, cơ quan liên quan là Văn phòng Ủy viên Thông tin. Tại UK, bạn cũng có quyền khiếu nại trực tiếp với chúng tôi, bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được nêu trong Chính sách này.
6.2 Khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn để sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn trước khi bị rút lại.
Đối với các cá nhân sinh sống bên ngoài khu vực Châu Âu, nếu bạn rút lại sự đồng ý của mình cho bất kỳ hoặc toàn bộ các mục đích và tùy thuộc vào bản chất yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể không tiếp tục cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của mình cho bạn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu bạn đã đồng ý cho chúng tôi về việc sử dụng (các) số điện thoại Singapore của bạn để nhận thông tin tiếp thị hoặc quảng cáo, bất kỳ sự đồng ý nào được cung cấp như vậy sẽ không bị ảnh hưởng bởi việc bạn rút lại sự đồng ý khác của bạn theo các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Nếu bạn không muốn sử dụng (các) số điện thoại Singapore của mình để nhận thông tin tiếp thị hoặc quảng cáo, vui lòng liên hệ với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu có liên quan và nêu rõ rằng bạn muốn rút lại sự đồng ý của mình cho mục đích đó.
6.3 Việc thực hiện các quyền này có thể không được áp dụng ở quốc gia của bạn hoặc có thể bị hạn chế theo luật áp dụng - ví dụ: do thủ tục tố tụng tư pháp hoặc thủ tục điều tra hoặc nếu việc thực hiện yêu cầu của bạn sẽ tiết lộ Dữ liệu Cá nhân về người khác hoặc nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin mà pháp luật yêu cầu hoặc có lợi ích hợp pháp bắt buộc phải lưu trữ.
6.4 Khi được ủy quyền theo luật bảo vệ dữ liệu áp dụng, việc bạn thực hiện các quyền được mô tả hoặc đề cập ở trên là miễn phí. Trong tất cả các trường hợp khác, chúng tôi có thể tính phí để thực hiện xác minh yêu cầu và định vị, truy xuất và sao chép bất kỳ tài liệu nào được yêu cầu.
6.5 Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình hoặc nếu bạn muốn khiếu nại về cách Tập đoàn CapitaLand xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với bên kiểm soát dữ liệu hoặc Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu có liên quan (hoặc người được ủy quyền tương đương theo luật áp dụng) theo chi tiết liên hệ được cung cấp tại mục 10.1 dưới đây.
7. Quản lý và bảo mật
7.1 Chúng tôi đã chỉ định Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (hoặc những người được ủy quyền tương đương theo luật áp dụng) để giám sát việc chúng tôi quản lý Dữ liệu Cá nhân của bạn theo Chính sách này và luật bảo vệ dữ liệu cá nhân được áp dụng. Chúng tôi đào tạo các nhân viên liên quan trong việc xử lý Dữ liệu Cá nhân để tôn trọng tính bảo mật của Dữ liệu Cá nhân của bạn và chúng tôi coi bất kỳ vi phạm nào liên quan đến luật bảo vệ dữ liệu được áp dụng đều là vi phạm nghiêm trọng.
8. Chính sách cookie và liên kết đến các trang web khác
8.1 Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự khi bạn sử dụng các trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi (nếu có). Các trang web của CapitaLand sử dụng nền tảng Quản lý sự đồng ý Cookie (CCM) để giúp người dùng trực tuyến của chúng tôi biết cookie nào được sử dụng trên các trang web của chúng tôi và lý do chúng được sử dụng và để thể hiện lựa chọn của họ liên quan đến Cookie không cần thiết. Vui lòng xem Chính sách Cookie của chúng tôi để biết thêm chi tiết. Để biết chi tiết về cookie của bên thứ ba, hãy xem Chính sách Cookie. Chúng tôi khuyến khích bạn tìm hiểu về chính sách bảo mật và chính sách cookie của các bên thứ ba đó.
Chúng tôi sử dụng hai loại cookie, Cookie thiết yếu và Cookie không thiết yếu. Vui lòng xem Chính sách Cookie của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
8.2 Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác do bên thứ ba điều hành, chẳng hạn như các đối tác kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật của các trang web do bên thứ ba điều hành được hiển thị liên kết trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn tìm hiểu về chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó. Khi bạn đã rời khỏi trang web của chúng tôi, bạn nên kiểm tra chính sách bảo mật được áp dụng của các bên thứ ba đó tại các trang web tương ứng của họ để xác định cách họ sẽ xử lý bất kỳ thông tin nào họ thu thập từ bạn.
9. Chính sách tiếp thị qua điện thoại
9.1 Phần này mô tả chính sách tiếp thị qua điện thoại của chúng tôi chỉ liên quan đến người dùng cá nhân có số điện thoại Singapore và được phát triển để tuân thủ các điều khoản Không được gọi ("DNC") theo PDPA. Chính sách tiếp thị qua điện thoại của chúng tôi áp dụng cho Tập đoàn CapitaLand trừ khi chúng tôi đã thông báo cho bạn bằng văn bản.
9.2 Chúng tôi mong muốn tuân thủ các quy định của DNC và lựa chọn của bạn để nhận các thông điệp quảng cáo và tiếp thị:
a) Nếu bạn đã đăng ký số điện thoại Singapore của mình với các cơ quan đăng ký DNC Singapore có liên quan, chúng tôi sẽ không gửi cho bạn tin nhắn quảng cáo và tiếp thị qua SMS, fax, cuộc gọi và các phương tiện khác (nếu có).
b) Tuy nhiên, nếu trước đó bạn đã đồng ý cho chúng tôi gửi cho bạn những tin nhắn đó đến (các) số điện thoại Singapore của bạn, chúng tôi sẽ tiếp tục làm như vậy cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý đó, bất kể sự lựa chọn DNC của bạn là gì.
c) Ngoài ra, nếu bạn đang có mối quan hệ hiện tại, đang diễn ra với chúng tôi, tùy thuộc vào bản chất của mối quan hệ đó, chúng tôi có thể tiếp tục gửi cho bạn các tin nhắn quảng cáo hoặc tiếp thị qua SMS, fax, cuộc gọi hoặc bất kỳ phương tiện nào, về các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến mối quan hệ đang diễn ra đó bất kể bạn đã đăng ký với Cơ quan đăng ký DNC, trừ khi bạn chọn không nhận các tin nhắn đó.
10. Cách liên hệ với chúng tôi
10.1 Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách này hoặc bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Dữ liệu Cá nhân của bạn hoặc bạn muốn thực hiện các quyền của mình, ví dụ như để có quyền truy cập và/hoặc chỉnh sửa hồ sơ Dữ liệu Cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với người kiểm soát dữ liệu có liên quan hoặc Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (hoặc những người được ủy quyền tương đương theo luật áp dụng):
Công ty TNHH Quản Lý Bất Động Sản CapitaLand (Việt Nam)
Địa chỉ: Tầng 17, Tòa nhà Deutsches Haus, Số 33 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: vndpd@capitaland.com
Trang web Thông báo về xử lý dữ liệu cá nhân: https://www.capitaland.com/vn/vi/about-capitaland/thong-bao-ve-xu-ly-du-lieu-ca-nhan.html
CapitaLand Group Pte. Ltd
Địa chỉ: 168 Robinson Road #30-01 Capital Tower Singapore 068912
Email: cldgrp_dpo@capitaland.com
CapitaLand Investment Limited
Địa chỉ: 168 Robinson Road #30-01 Capital Tower Singapore 068912
Email: groupdpo@capitaland.com
CL International Management (UK) Ltd
Địa chỉ: 6th Floor 2 London Wall Place, London, England, EC2Y 5AU
Email: europe.dataprotection@capitaland.com
Đại diện của UK: Ông Graham Foster.
CapitaLand Malaysia Trust
Địa chỉ: Unit No. 1-27, Level 27, Naza Tower No. 10, Persiaran KLCC50088 Kuala Lumpur
Email: cmamydpo@capitaland.com
Trang web Chính sách riêng tư: https://www.capitaland.com/content/dam/capitaland-sites/international/legal-notices/BM-CapitaLand-Personal-Data-Protection-Policy-030725.pdf
CapitaLand Investment Management Korea Co Ltd
Địa chỉ: Level 6, Seoul Finance Centre, 136 Sejong-daero, Jung-guSeoul, 04520, Korea
Email: korea.dataprotection@capitaland.com
Trang web Chính sách riêng tư: https://www.capitaland.com/kr/ko/footer-links/privacy-policy.html
CapitaLand Japan Kabushiki Kaisha
Địa chỉ: Marunouchi Nakadori Building 6F, 2-2-3 Marunouchi, Chiyoda-ku,Tokyo 100-0005, Japan
Email: Compliance_jp@capitaland.com
Trang web Chính sách riêng tư: 個人情報保護宣言.pdf
Wingate Group Holdings Pty Ltd
Địa chỉ: Level 48, 101 Collins Street, Melbourne VIC 3000
Trang web Chính sách riêng tư: https://www.wingate.com.au/legal/
The Ascott Limited
Địa chỉ: 168 Robinson Road #30-01 Capital Tower Singapore 068912
Email: data.protection@the-ascott.com
Đối với các cá nhân cư trú tại Georgia
Email: data.protection@the-ascott.com
Đại diện: Ông Stephane Mayer
Citadines SA (một công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của The Ascott Limited)
Địa chỉ: 120 rue jean jaurès F-92532 Levallois-Perret cedex France
Email: data.protection@the-ascott.com
Đại diện EU: Ông Stephane Mayere
Đối với các cá nhân cư trú tại EU và UK, chúng tôi đã chỉ định Bird & Bird Privacy Solutions làm Nhân sự bảo vệ dữ liệu, có địa chỉ liên hệ tại:
Tên: Bird & Bird DPO Services SRLA
Địa chỉ: Avenue Louise 235 b 1, 1050 Brussels, Belgium,
Email: dpo.capitaland@twobirds.com
11. Luật điều chỉnh
11.1 Trong phạm vi luật áp dụng cho phép, Chính sách này và việc bạn sử dụng trang web này sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Singapore. Để làm rõ, luật bảo vệ dữ liệu có hiệu lực tùy từng thời điểm sẽ áp dụng cho việc xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn.
12. Rà soát Chính sách này
12.1 Chính sách này sẽ được chúng tôi xem xét từng thời điểm về quy định pháp luật và công nghệ mới, những thay đổi đối với hoạt động vận hành của chúng tôi cũng như thay đổi trong môi trường kinh doanh. Do đó, chúng tôi khuyến khích bạn nên truy cập Chính sách này thường xuyên, đặc biệt khi đặt phòng tại một trong các cơ sở lưu trú của chúng tôi. Chúng tôi sẽ ban hành chính sách bảo mật mới khi chúng tôi thực hiện các thay đổi, cập nhật lớn, theo yêu cầu của luật áp dụng. Nếu bạn không chắc liệu mình có đang đọc phiên bản mới nhất hay không, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể thông báo cho bạn theo những cách khác về việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.
13. Phụ lục về quyền riêng tư của California
13.1 Nếu bạn là công dân California và việc xử lý Dữ liệu Cá nhân về bạn phải tuân theo Đạo luật về Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California ("CCPA"), bạn có một số quyền nhất định đối với dữ liệu đó.
a) Thông báo thu thập. Tại hoặc trước thời điểm thu thập, bạn có quyền nhận được thông báo về các hoạt động của chúng tôi, bao gồm các loại Dữ liệu Cá nhân và Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm sẽ được thu thập, mục đích thu thập hoặc sử dụng dữ liệu đó, liệu dữ liệu đó có bị mua bán hoặc chia sẻ hay không, và thời gian lưu trữ dữ liệu. Bạn có thể tìm đọc tại Chính sách này và truy cập vào các liên kết trên.
b) Quyền được biết. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi tiết lộ cho bạn Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn. Bạn cũng có quyền yêu cầu thông tin bổ sung về việc chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ Dữ liệu Cá nhân đó. Lưu ý rằng chúng tôi đã đề cập các loại dữ liệu đó trong Chính sách này. Bạn có thể đưa "yêu cầu được biết" bằng cách liên hệ với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu có liên quan theo chi tiết liên hệ tại mục 10.1 hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ: us.dataprotection@capitaland.com.
c) Quyền yêu cầu sửa chữa, xóa. Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa Dữ liệu Cá nhân không chính xác và yêu cầu chúng tôi xóa Dữ liệu Cá nhân trong một số trường hợp nhất định, tùy thuộc vào một số trường hợp ngoại lệ. Để đưa ra yêu cầu sửa hoặc xóa, hãy liên hệ với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu có liên quan theo chi tiết liên hệ tại mục 10.1 hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ us.dataprotection@capitaland.com.
d) Quyền loại trừ/ "Không mua bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của tôi". Bạn có quyền loại trừ khỏi việc "mua bán" hoặc "chia sẻ" (như được tại CCPA) Dữ liệu Cá nhân trong tương lai.
Lưu ý rằng CCPA định nghĩa "mua bán", "chia sẻ" và "Dữ liệu cá nhân rất rộng và một số hoạt động tiết lộ dữ liệu của chúng tôi được mô tả trong Chính sách này có thể được coi là "mua bán" hoặc "chia sẻ" theo các định nghĩa đó. Cụ thể, chúng tôi cho phép các nhà cung cấp quảng cáo và phân tích thu thập số nhận dạng (địa chỉ IP, ID cookie và ID di động), dữ liệu hoạt động (duyệt web, nhấp chuột, sử dụng ứng dụng), dữ liệu thiết bị và dữ liệu vị trí địa lý thông qua các trang web và ứng dụng của chúng tôi khi bạn sử dụng các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi, nhưng không "mua bán" hoặc "chia sẻ" bất kỳ loại Dữ liệu Cá nhân nào khác. Nếu bạn không muốn chúng tôi hoặc các đối tác của chúng tôi "mua bán" hoặc "chia sẻ" Dữ liệu Cá nhân liên quan đến việc bạn truy cập vào các trang web của chúng tôi cho mục đích quảng cáo, bạn có thể đưa ra yêu cầu của mình bằng cách chọn 'Chỉ cookie thiết yếu' trên trang web của chúng tôi, gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ us.dataprotection@capitaland.com hoặc sử dụng các biện pháp kiểm soát khác được mô tả trong Chính sách Cookie của chúng tôi. Nếu bạn chọn quyền loại trừ bằng cách sử dụng các lựa chọn này, chúng tôi sẽ không tiết lộ hoặc cung cấp Dữ liệu Cá nhân đó theo cách được coi là "mua bán" hoặc "chia sẻ" theo CCPA. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp cho các đối tác của mình (đóng vai trò là nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi) một số Dữ liệu Cá nhân để giúp chúng tôi thực hiện các chức năng liên quan đến quảng cáo. Hơn nữa, việc sử dụng các lựa chọn này sẽ không khiến bạn chọn không sử dụng dữ liệu cá nhân đã "mua bán" hoặc "chia sẻ" trước đó hoặc dừng tất cả các quảng cáo dựa trên sở thích.
Chúng tôi không cố ý mua bán hoặc chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của trẻ vị thành niên dưới 16 tuổi.
e) Quyền hạn chế sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Được nêu tại đoạn 1.1 ở trên, chúng tôi có thể thu thập một số Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm, bao gồm số định danh do chính phủ cấp (chẳng hạn như số hộ chiếu) và thông tin sinh trắc học (chẳng hạn như dấu vân tay). Theo CCPA, bạn có quyền hạn chế việc chúng tôi sử dụng Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc cung cấp dịch vụ hoặc hàng hóa mà bạn yêu cầu hoặc được pháp luật cho phép. Lưu ý rằng chúng tôi không sử dụng Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm cho bất kỳ mục đích bổ sung nào như vậy.
13.2 Bạn có thể chỉ định, bằng văn bản hoặc thông qua giấy ủy quyền, một đại lý, tổ chức khác để thay mặt bạn đưa ra yêu cầu thực hiện các quyền của bạn theo CCPA. Trước khi chấp nhận yêu cầu như vậy từ một đại lý, chúng tôi sẽ yêu cầu đại lý, tổ chức được ủy quyền cung cấp bằng chứng rằng bạn đã ủy quyền cho họ hành động thay mặt bạn và chúng tôi có thể cần bạn xác minh danh tính của mình trực tiếp với chúng tôi.
13.3 Hơn nữa, để cung cấp, chỉnh sửa hoặc xóa các phần Dữ liệu Cá nhân cụ thể, chúng tôi sẽ cần xác minh danh tính của bạn ở mức độ chắc chắn theo yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu của bạn bằng cách yêu cầu bạn gửi từ địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn hoặc yêu cầu bạn cung cấp thông tin cần thiết để xác minh tài khoản của mình.
13.4 Cuối cùng, bạn có quyền không bị phân biệt đối xử khi thực hiện các quyền này được quy định trong CCPA.
13.5 Ngoài ra, theo Bộ luật Dân sự California mục 1798.83, cư dân California đã cung cấp Dữ liệu Cá nhân cho một doanh nghiệp mà cá nhân đó đã thiết lập mối quan hệ kinh doanh vì mục đích cá nhân, gia đình hoặc hộ gia đình ("Khách hàng California") có thể yêu cầu thông tin về việc doanh nghiệp có tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị trực tiếp của bên thứ ba hay không.
13.6 Chúng tôi tuân thủ luật này bằng cách cung cấp cho khách hàng lựa chọn về việc tiết lộ Dữ liệu Cá nhân cho bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trực tiếp của họ và bạn có thể thực hiện hoặc thay đổi lựa chọn đó bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ us.dataprotection@capitaland.com.
13.7 Khách hàng California có thể yêu cầu thêm thông tin về việc chúng tôi tuân thủ luật này bằng cách gửi email đến địa chỉ us.dataprotection@capitaland.com. Xin lưu ý rằng các doanh nghiệp được yêu cầu trả lời một yêu cầu cho mỗi Khách hàng California mỗi năm và có thể không bắt buộc phải trả lời các yêu cầu được thực hiện bằng các phương tiện khác ngoài địa chỉ email được chỉ định.
14. Phụ lục Châu Âu (dành cho EU và UK)
Đối với các cá nhân sinh sống tại EU hoặc UK, chúng tôi mô tả thêm thông tin về các phương pháp xử lý dữ liệu của chúng tôi bên dưới. Phụ lục Châu Âu sẽ được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có sự khác biệt với các mục khác của Chính sách này.
14.1 Chúng tôi thu thập dữ liệu gì?
Chúng tôi thu thập và xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn khi bạn tương tác với chúng tôi cũng như các trang web và ứng dụng của chúng tôi, khi bạn mua sản phẩm và dịch vụ từ chúng tôi, khi bạn nộp đơn ứng tuyển việc làm hoặc khi bạn liên hệ với chúng tôi liên quan đến bất kỳ vấn đề nào khác. Các dữ liệu bao gồm:
Loại dữ liệu |
Thông tin chi tiết |
Thông tin nhận dạng |
Tên, số định danh, số hộ chiếu hoặc loại mã định danh khác |
Thông tin liên lạc |
(Các) số điện thoại, địa chỉ gửi thư, địa chỉ email |
Chi tiết giao hàng |
Thông tin liên quan đến thanh toán, chẳng hạn như thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng và lịch sử tín dụng của bạn |
Thông tin việc làm |
Lịch sử việc làm, trình độ học vấn và mức thu nhập của bạn |
Thông tin thiết bị |
Thông tin về việc bạn sử dụng các trang web và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cookie, địa chỉ IP, thiết bị hoặc trình duyệt mà bạn sử dụng, chi tiết tài khoản đăng ký và chi tiết thành viên |
Dữ liệu sinh trắc học |
Dữ liệu sinh trắc học, bao gồm dấu vân tay hoặc lòng bàn tay và đặc điểm khuôn mặt để nhận dạng khuôn mặt |
Bản ghi âm, ghi hình |
Hình ảnh khuôn mặt của bạn trong một bức ảnh hoặc bản ghi video, và số đăng ký xe hơi, đặc biệt là được ghi lại trên camera quan sát, giọng nói. |
Trong một số trường hợp, chúng tôi nhận được thông tin về bạn từ bên thứ ba. Cụ thể: nhà cung cấp, đại lý bất động sản hoặc bên trung gian tuyển dụng, nhà đầu tư, luật sư, kế toán, cố vấn và các bên tư vấn khác, đơn vị quản lý quỹ, khách hàng, các bên trung gian, nền tảng trực tuyến, đại lý du lịch, môi giới và các đối tác kinh doanh khác, bên cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và các tổ chức đánh giá tín dụng, các nguồn được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi cũng có thể thu thập Dữ liệu Cá nhân thông qua các nguồn có sẵn công khai như trang web công cộng hoặc các thư mục và nguồn có thể truy cập công khai khác, bao gồm sổ đăng ký phá sản, cơ quan thuế, cơ quan và ban ngành chính phủ, cơ sở dữ liệu sàng lọc lệnh trừng phạt và cơ quan quản lý.
14.2 Chúng tôi sử dụng thông tin này như thế nào và cơ sở pháp lý cho việc sử dụng này là gì?
Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn cho các mục đích và cơ sở pháp lý được nêu dưới đây:
Mục đích xử lý |
Cơ sở pháp lý để xử lý |
Danh mục dữ liệu cá nhân |
Chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng và lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của bạn để: · cung cấp dịch vụ và sản phẩm bạn đã yêu cầu và điều chỉnh theo nhu cầu; · xử lý yêu cầu đăng ký tài khoản hoặc dịch vụ đăng ký của bạn; · duy trì tài khoản; · xác minh thông tin cá nhân và xử lý thanh toán; · giải quyết các khiếu nại liên quan và xử lý các yêu cầu, thắc mắc; và · thông báo những thay đổi và phát triển đối với chính sách, điều khoản và điều kiện của chúng tôi cũng như thông tin quản trị khác, bao gồm cả mục đích phục vụ liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi có thể giám sát hoặc ghi âm lại các cuộc gọi điện thoại và trao đổi trực tiếp với khách hàng cho mục đích xác minh danh tính và để trả lời các thắc mắc, yêu cầu và khiếu nại cũng như các mục đích liên quan khác. |
Chúng tôi cần xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để thực hiện hợp đồng hoặc thực hiện yêu cầu của bạn trước khi ký hợp đồng. Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc vận hành các dịch vụ và sản phẩm, trang web và ứng dụng cũng như cải thiện vận hành của chúng tôi. Theo yêu cầu của luật áp dụng, chúng tôi thu thập sự đồng ý của bạn đối với các bản ghi âm và cookie. Sự đồng ý bắt buộc đối với dữ liệu sinh trắc học |
Thông tin nhận dạng Thông tin liên lạc Chi tiết giao hàng Bản ghi âm Dữ liệu sinh trắc học
|
Chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng và lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của bạn để: · xem xét, phát triển, cải thiện, quản lý việc cung cấp và nâng cao các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, đặc biệt là các trang web và ứng dụng, bao gồm cả việc phân tích nhu cầu của khách hàng trong tương lai; · tiến hành nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu (không chỉ dẫn đến việc ra quyết định tự động, bao gồm cả lập hồ sơ); và · Đo lường hiệu quả của các hoạt động và chiến dịch của chúng tôi Chúng tôi có thể giám sát hoặc ghi lại các cuộc gọi điện thoại và tương tác với khách hàng cho mục đích đảm bảo chất lượng, đào tạo nhân viên, đánh giá hiệu suất và xác minh danh tính và khi nhận được phản hồi, để trả lời các thắc mắc, yêu cầu và khiếu nại của bạn và các mục đích liên quan khác. |
Chúng tôi nhận được lợi ích hợp pháp trong việc điều hành hoạt động kinh doanh, dịch vụ, sản phẩm, trang web và ứng dụng của mình và cải thiện hoạt động vận hành. Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc quản lý hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Theo yêu cầu của luật áp dụng, chúng tôi thu thập sự đồng ý của bạn đối với các bản ghi âm và cookie. |
Thông tin nhận dạng Thông tin liên lạc Chi tiết giao hàng Thông tin thiết bị Bản ghi âm |
Chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng và lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của bạn để liên hệ với bạn về các vấn đề khác cũng như trả lời các thắc mắc, yêu cầu và khiếu nại của bạn.
|
Lợi ích hợp pháp trong việc liên hệ với bạn.
|
Thông tin nhận dạng Thông tin liên lạc Chi tiết giao hàng Thông tin thiết bị Bản ghi âm |
Chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng và lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của bạn để: · mở rộng lợi ích cho bạn, bao gồm các chương trình khuyến mãi, khách hàng thân thiết và phần thưởng, để gửi cho bạn thông tin cập nhật về thị trường ngành (ví dụ: trong bất động sản), bản tin (ví dụ: về bất động sản) và thông tin khác về các sản phẩm, dịch vụ, ưu đãi hoặc khuyến mãi của chúng tôi mà bạn có thể quan tâm và tiến hành nghiên cứu thị trường để phát triển các ưu đãi đặc biệt, chương trình khuyến mại và/hoặc tiếp thị; và · quản lý các cuộc thi, giải thưởng và tổ chức bốc thăm may mắn, bao gồm, khi cần thiết, công bố kết quả của các cuộc thi, giải thưởng và bốc thăm may mắn này, đồng thời xác định và liên hệ với người được nhận giải thưởng. |
Sự đồng ý của bạn. Chúng tôi cần xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để thực hiện hợp đồng với bạn hoặc thực hiện yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng với bạn. Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc quảng bá dịch vụ của mình cho khách hàng. Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý theo luật thuế liên quan đến hoạt động quảng cáo của chúng tôi.
|
Thông tin nhận dạng Thông tin liên lạc Chi tiết giao hàng Thông tin thiết bị
|
Chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng và lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của bạn để cung cấp thông tin và quảng cáo liên tục về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi mà bạn có thể quan tâm. |
Lợi ích hợp pháp trong việc quảng bá dịch vụ của chúng tôi cho khách hàng. Đồng ý với tiếp thị trực tiếp và cookie (theo yêu cầu của luật áp dụng) |
Thông tin nhận dạng Thông tin liên lạc Chi tiết giao hàng Thông tin thiết bị |
Chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng và lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của bạn để: · tuân thủ mọi quy tắc, luật và quy định, nguyên tắc thực hiện hoặc hướng dẫn áp dụng, hoặc hỗ trợ thực thi pháp luật và điều tra của các cơ quan có liên quan; · xử lý tranh chấp và tạo điều kiện thuận lợi phục vụ điều tra và tố tụng; · bảo vệ và thực thi các quyền và nghĩa vụ hợp đồng và pháp lý của chúng tôi; · ngăn chặn, phát hiện và điều tra tội phạm, bao gồm gian lận và rửa tiền, phân tích và quản lý các rủi ro thương mại khác; và · Đảm bảo bảo mật, bao gồm an ninh mạng, kiểm soát truy cập, quản lý mạng và khả năng truy cập. |
Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý theo luật áp dụng. Lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn và phát hiện gian lận hoặc hành vi sai trái khác. Lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ quyền lợi của chúng tôi. Tại UK, chúng tôi có thể xử lý dữ liệu của bạn vì lợi ích hợp pháp được công nhận là ngăn chặn, phát hiện và điều tra tội phạm, hỗ trợ cơ quan có thẩm quyền và/hoặc cơ quan có chức năng bảo vệ Sự đồng ý rõ ràng đối với Dữ liệu Sinh trắc học.
|
Tất cả các danh mục |
Chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng và lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của bạn để quản lý cơ sở hạ tầng và hoạt động kinh doanh của chúng tôi và tuân thủ các chính sách và thủ tục nội bộ.
|
Lợi ích hợp pháp trong việc quản lý và điều hành doanh nghiệp của chúng tôi.
|
Thông tin nhận dạng Thông tin liên lạc Chi tiết giao hàng Thông tin thiết bị Bản ghi âm Thông tin việc làm |
Chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng và lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của bạn để tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch kinh doanh (có thể mở rộng đến bất kỳ hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc mua bán tài sản nào) liên quan đến bất kỳ tổ chức nào của Tập đoàn CapitaLand.
|
Lợi ích chính đáng trong việc phát triển kinh doanh của chúng tôi.
|
Thông tin nhận dạng Thông tin liên lạc Chi tiết giao hàng Thông tin thiết bị Bản ghi âm Thông tin việc làm |
Chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng và lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của bạn cho mục đích tuyển dụng, nếu bạn gửi đơn ứng tuyển cho chúng tôi với tư cách là ứng viên, bao gồm: · xử lý đơn ứng tuyển của bạn, bao gồm cả thẩm định trước khi tuyển dụng; · cung cấp hoặc nhận thư giới thiệu để sàng lọc/kiểm tra lý lịch; · thu thập thông tin về sự phù hợp của bạn với vị trí ứng tuyển; và · Đánh giá hiệu suất của bạn. |
Chúng tôi cần phải xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để thực hiện yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng với bạn. Chúng tôi có lợi ích chính đáng trong việc lựa chọn ứng viên phù hợp cho các vị trí với chúng tôi. Sự đồng ý của bạn.
|
Thông tin nhận dạng Thông tin liên lạc Thông tin việc làm |
Trong một số trường hợp, chúng tôi có lợi ích hợp pháp để sử dụng dữ liệu của bạn. Lợi ích hợp pháp này khác nhau tùy thuộc vào mục đích chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn và chúng tôi định nghĩa ở trên lợi ích là gì và có liên quan như thế nào đến các hoạt động xử lý mà chúng tôi đang thực hiện. Khi chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân trên cơ sở lợi ích hợp pháp, thì – theo yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu – chúng tôi đã thực hiện kiểm tra cân bằng để xác định lợi ích của mình, để xem xét tác động của việc xử lý đối với các cá nhân và để xác định xem lợi ích của cá nhân có lớn hơn lợi ích của chúng tôi trong quá trình xử lý diễn ra hay không. Bạn có thể biết thêm thông tin về kiểm tra cân bằng này bằng cách liên hệ đên địa chỉ tại mục 10.1 của Chính sách này. Tại UK, có một số lợi ích hợp pháp nhất định được công nhận theo GDPR của UK, nơi chúng tôi không bắt buộc phải thực hiện kiểm tra cân bằng (được mô tả trong bảng trên).
Khi chúng tôi thu thập Dữ liệu Cá nhân để thực hiện hợp đồng với bạn hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, việc cung cấp dữ liệu đó là bắt buộc và chúng tôi sẽ không thể thực hiện hợp đồng hoặc chúng tôi có thể bị xem là không tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý đối với bạn hoặc bên thứ ba (chẳng hạn như báo cáo bắt buộc, thuế và kế toán) nếu không có những dữ liệu này. Trong các trường hợp khác, việc cung cấp Dữ liệu Cá nhân được yêu cầu là tùy chọn, nhưng nếu bạn chọn không cung cấp Dữ liệu Cá nhân, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận một số dịch vụ nhất định hoặc tham gia vào một số hoạt động nhất định khi dữ liệu đó là cần thiết cho các mục đích đó.
14.3. Chuyển giao dữ liệu
Dữ liệu cá nhân có thể được chuyển giao và lưu trữ tại địa điểm bên ngoài EU. Do tính chất toàn cầu trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi, Dữ liệu Cá nhân của bạn sẽ được tiết lộ cho các Công ty thuộc Tập đoàn CapitaLand bên ngoài Châu Âu, đặc biệt là Singapore.
Tất cả các hoạt động chuyển dữ liệu cá nhân của chúng tôi đều tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu được áp dụng. Các thỏa thuận mà chúng tôi có trong Tập đoàn CapitaLand và với các nhà cung cấp và đối tác bên thứ ba của chúng tôi bao gồm các biện pháp bảo vệ thích hợp để đảm bảo rằng luồng dữ liệu được an toàn và các cá nhân có thể thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu của họ. Những thỏa thuận này bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban EU phê duyệt, hoặc các thỏa thuận khác, nếu áp dụng ở các quốc gia cụ thể và các biện pháp bảo vệ khác phù hợp. Chúng tôi cũng có thể chuyển dữ liệu đến các quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp dựa trên các quyết định được cơ quan có thẩm quyền thông qua, chẳng hạn như các quyết định được Ủy ban EU thông qua hoặc được phê duyệt theo GDPR của UK.
Xem danh sách các quốc gia mà Ủy ban EU đã ban hành quyết định tại đây.
Danh sách các quốc gia được phê duyệt theo GDPR của UK tại đây.
Bạn có thể yêu cầu cung cấp bản sao của cơ chế liên quan để xem xét bằng cách gửi yêu cầu đến thông tin liên hệ nêu tại mục 10.1 tại Chính sách này.
14.4. Lưu trữ dữ liệu cá nhân
Chúng tôi lưu trữ Dữ liệu Cá nhân trong trường hợp chúng tôi có mối quan hệ với các cá nhân liên quan và trong một khoảng thời gian sau khi mối quan hệ chấm dứt, theo thỏa thuận hoặc pháp luật có quy định. Chúng tôi sẽ lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của bạn không lâu hơn mức cần thiết để thực hiện nghĩa vụ của chúng tôi hoặc để đạt được các mục đích mà thông tin được thu thập hoặc mục đích được cho phép theo luật áp dụng. Nếu giữa chúng tôi và bạn có xác lập quan hệ hợp đồng, Dữ liệu Cá nhân của bạn sẽ được lưu giữ trong suốt thời hạn hợp đồng của bạn và trong một khoảng thời gian thích hợp sau khi chấm dứt ở quốc gia của bạn để bảo vệ chúng tôi khỏi bất kỳ hành động pháp lý nào.
Để xác định thời gian lưu trữ thích hợp, chúng tôi xem xét số lượng, bản chất và tính chất nhạy cảm của dữ liệu; nguy cơ gây hại hoặc rủi ro tiềm ẩn do sử dụng hoặc tiết lộ trái phép; mục đích mà chúng tôi xử lý dữ liệu và liệu chúng tôi có thể đạt được các mục đích đó bằng các phương tiện khác hay không; và các yêu cầu pháp lý áp dụng. Trừ khi luật áp dụng có quy định khác, chúng tôi sẽ xóa Dữ liệu Cá nhân khỏi hệ thống và hồ sơ của chúng tôi hoặc thực hiện các bước thích hợp để ẩn danh dữ liệu đó đúng cách khi kết thúc thời gian lưu trữ.